A Google Analytics egyik nagyon hasznos funkciója a Kampány menü, ahol kampányok szintjén lebontva láthatjuk a statisztikáinkat, illetve elemezhetjük is ezeket. Ám ehhez megfelelő kampány címkézés kell – és ez a pont, ahol a legtöbben hibákat vétenek. Legyen szó akár a rossz  vagy a nem konzisztens címkézésről. A továbbiakban bemutatom az általános hibákat, illetve hogy miként érdemes egy kampány címkézési tervet elkészíteni.

 

hiba
  • Facebook
  • Twitter
  • LinkedIn
  • Buffer
  • Evernote
Kampány címkézési problémák

A leggyakoribb címkézési problémát az okozza, hogy általában több személy is be van vonva a folyamatokba. Elég csak arra gondolni, hogy a Google Analytics kódot, illetve a linkeken és gombokon lévő címkéket egy (céges vagy külsős) IT-s helyezi el. Ez csak a legelső része az online marketing kommunikációnknak, és akkor még ott vannak az emailek, a közösségi média megjelenések és hirdetések, a különböző hirdetési kampányok (pl. Google AdWords). Már most mennyi feladat és hibázási lehetőség – pedig csak néhány dolgot említettem.

Ez a sok feladat csak az esetek legkisebb részében tartozik egy emberhez, így már látható is, miért lehet olyan sok probléma.

Ezt a legjobban egy jól átgondolt és kidolgozott címkézési tervvel lehet kivédeni.

 

Kampány címkézési irányelv készítése

A mai napig egyik leggyakoribb hiba a címkézések esetén a nem megfelelő használat – ez főleg akkor szokott megtörténni, ha az alkalmazója nem igazán van tisztában a címkézés esetén használható (és használandó) paraméterek jelentésével és felhasználhatóságával. Jöjjenek hát a paraméterek jelentései:

  • utm_medium (kötelező): meghatározza a kampány csatornáját (pl.: email, display)
  • utm_source (kötelező): meghatározza a csatornán belüli forrást (pl.: facebook, twitter)
  • utm_campaign (kötelező): meghatározza magát a kampányt az adott csatornán és forráson belül (pl.: visszaigazolás, április)
  • utm_content: opcionális paraméter a tartalommal kapcsolatos információkhoz kötődően (pl.: banner 1, alsó link)
  • utm_term: opcionális paraméter, amivel meg lehet határozni a kampányhoz kötődő kulcsszót

Miután már tisztában vagyunk a paraméterekkel, jöhet a címkézési irányelvek meghatározása. Ezt érdemes úgy csinálni, hogy (lehetőleg) mindenki be legyen vonva, aki a címkézésben részt vesz. Érdemes velük is tisztázni a paraméterek jelentését és felhasználhatóságát. Ezután már jöhet az irányelvek kialakítása.

 

Most pedig jöjjön néhány példa!

 

email marketing
  • Facebook
  • Twitter
  • LinkedIn
  • Buffer
  • Evernote
Email marketing

Itt egy példa az email marketing során használható címkézésre:
?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=newsletter_week20

A Google Analyticsben a”newsletter/email”  alatt meg is található az innen érkező forgalmak statisztikái.

 

közösségi média
  • Facebook
  • Twitter
  • LinkedIn
  • Buffer
  • Evernote
Facebook kommunikáció

Példa a facebook kommunikáció során használható címkére:
?utm_source=facebook&utm_medium=social&utm_campaign=nyerohetfo

Ebben az esetben a statisztikák a “facebook / social” forrás típus alatt találhatóak. Érdemes például a facebook hirdetések esetében is használni a címkézést. Így a Google Analytics nem csak azt fogja mutatni, hogy melyik kampány működött jól (és hozott számunkra eredményeket), de azt is megmutatja, hogy melyik hirdetési elhelyezés (pl.: hírfolyam, jobb oldalsáv, mobil platform) mikor tud sikeres lenni.

 

Remélem ezzel az összefoglalóval tudtam egy kis segítséget adni, hogy a továbbiakban még jobban tudd használni a Google Analytics adta lehetőségeket. Ne felejtsd el, hogy a kézzel beállított paraméterek helyett használd a Google URL builder-t

Share This